Facebook không gửi mã xác nhận là tình huống rất nhiều người gặp phải khi đăng nhập Facebook có cài đặt bảo mật 2 lớp. Nguyên nhân là gì? Có cách nào để khắc phục tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận không? Hãy cùng theo chân Fasetto tìm kiếm câu trả lời nhé!
1. Nguyên nhân Facebook không gửi mã xác nhận
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới việc Facebook không gửi mã xác nhận về cho bạn, sau đây là một vài lý do cơ bản và thường gặp nhất mà mình tổng hợp được:
1.1. Nhập sai số điện thoại
Đây là nguyên nhân mà người dùng Facebook mắc phải nhiều nhất. Có thể là bạn đăng ký số điện thoại đã hết hạn hoặc có thể bạn đã nhập sai số điện thoại của mình mà không phát hiện vì facebook gửi mã xác nhận chỉ cho các bạn thấy 3 số cuối điện thoại.
1.2. Điện thoại không nhận được tin nhắn SMS
Hoặc có thể vì một số lý do nào đó như tắc mạng, hết mạng, đường truyền muộn mà điện thoại của bạn chưa nhận được tin nhắn SMS trong khoảng thời gian đó.
1.3. Sử dụng email thay vì số điện thoại di động
Một nguyên nhân phổ biến nữa là các bạn sử dụng email thay cho số điện thoại di động. Nhưng khi vào gmail của mình thì không thấy Facebook gửi mã xác nhận.
Hãy đọc tiếp bài viết để xem cách khắc phục khi Facebook không gửi mã xác nhận nhé!
2. Hướng dẫn khắc phục khi Facebook không gửi mã xác nhận về số điện thoại
Khi Facebook không gửi mã xác nhận về số điện thoại, các bạn hãy làm theo các cách sau nhé:
2.1. Kiểm tra lại số điện thoại
- Bước 1: Vào ứng dụng Facebook, đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn.
- Bước 2: Tiếp theo, vào phần Cài đặt, kiểm tra xem số điện thoại của bạn đã chính xác chưa. Nếu chưa đúng, các bạn hãy sửa lại cho đúng nhé!
- Bước 3: Để an toàn hơn, bạn có thể thêm một số điện thoại khác, chọn mã vùng +84 của Việt Nam. Nhập số điện thoại dự phòng ấy và bấm tiếp tục.
- Bước 4: Lúc này, hệ thống sẽ gửi lại mã xác nhận vào số điện thoại đó. Các bạn kiểm tra máy và nhập mã vào ô yêu cầu rồi chọn xác nhận.
2.2. Kiểm tra điện thoại
Nếu kiểm tra thấy số điện thoại đã đúng, bạn hãy kiểm tra lại điện thoại, vào xem tin nhắn xem hệ thống Facebook đã gửi lại chưa. Và kiểm tra xem, máy của bạn có đang ở chế độ máy bay hay tin hiệu di động của bạn bị tắt nên không nhận được tin nhắn không?
Bạn có thể sử dụng điện thoại khác để gửi tin nhắn tới điện thoại của mình, bạn kiểm tra máy có nhận được tin nhắn hay chưa. Nếu không nhận được thì hãy kiểm tra lại máy điện thoại của mình thật kỹ càng một lần nữa nhé!
2.3. Yêu cầu gửi lại mã xác nhận
- Bước 1: Tại giao diện đăng nhập chính của Facebook, các bạn chọn Quên mật khẩu.
- Bước 2: Tiếp theo, các bạn nhấn mục tiếp tục.
- Bước 3: Chọn Không có mã xác nhận để hệ thống Facebook gửi lại mã cho bạn nhé!
2.4. Sử dụng email để nhận mã xác nhận
Nếu bạn có sử dụng email đăng ký Facebook, thay vì vật lộn với số điện thoại mà không có kết quả, các bạn có thể dùng email để nhận mã xác nhận bằng cách:
- Bước 1: Tại giao diện chính Facebook, các bạn nhấn vào biểu tượng Ba dấu gạch ngang phía trên bên phải màn hình. Lướt xuống và chọn mục Cài đặt và quyền riêng tư, chọn tiếp Cài đặt.
- Bước 2: Tiếp theo, các bạn chọn Thông tin cá nhân và tài khoản. Thêm địa chỉ email nếu chưa có và nhập Email của bạn với mật khẩu Facebook. Cuối cùng, các bạn nhấn Thêm email để hoàn tất.
Lúc này, hệ thống Facebook sẽ gửi một mã xác nhận đến email mà bạn đã thêm vào. Các bạn vào email và kiểm tra mã nhé!
2.5. Yêu cầu hỗ trợ từ trung tâm Facebook
- Bước 1: Tại giao diện chính của Facebook, các bạn nhấn vào biểu tượng Ba dấu gạch ngang phía trên góc bên phải màn hình. Lướt xuống và nhấn chọn mục Trợ giúp và hỗ trợ. Tiếp theo nhấn chọn Trung tâm trợ giúp.
- Bước 2: Tại thanh Tìm kiếm, các bạn nhập cụm từ “chưa nhận được mã”.
- Bước 3: Chọn vấn đề bạn đang gặp phải và bấm vào gửi để Facebook gửi mã xác nhận dưới dạng SMS hoặc cuộc gọi cho bạn.
3. Hướng dẫn khắc phục khi Facebook không gửi mã xác nhận về email
Khi Facebook không gửi mã xác nhận về email, các bạn hãy làm theo các cách sau nhé:
3.1. Kiểm tra email
Đôi khi, trong quá trình đăng ký, bạn sơ ý nhấn nhầm một ký tự làm cho email bị sai khiến mã xác nhận không về email của bạn.
Lúc này, khi Facebook không gửi mã xác nhận về email cho bạn, bạn hãy kiểm tra lại xem địa chỉ email đã đúng hay chưa nhé! Nếu chưa, các bạn hãy sửa lại cho đúng.
3.2. Xem mục thư rác
Nếu địa chỉ email không có gì sai sót thì các bạn hãy kiểm tra lại kỹ email một lần nữa, nhất là ở thư mục rác. Để kiểm tra thư mục rác, các bạn làm theo các bước sau:
- Bước 1: Các bạn truy cập vào Gmail của bạn. Tiếp theo, nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang bên trái thanh tìm kiếm.
- Bước 2: Chọn mục Thư rác và tiến hành kiểm tra có mã xác nhận không nhé!
3.3. Sử dụng số điện thoại để nhận mã xác nhận
Nếu như các bạn đã làm hết cách trên mà vẫn hiệu quả, hãy thử sử dụng số điện thoại để nhận mã thay vì nhận qua email nhé!
- Bước 1: Các bạn vào ứng dụng Facebook. Đăng nhập vào tài khoản của mình. Tiếp theo, chọn biểu tượng 3 gạch ngang ngang phía trên bên phải màn hình. Lướt xuống và chọn mục Cài đặt & quyền riêng tư. Nhấn chọn Cài đặt.
- Bước 2: Tiếp theo, các bạn chọn mục Thông tin cá nhân và tài khoản. Nhấn tiếp vào mục Thông tin liên hệ.
- Bước 3: Nhấn vào Thêm số điện thoại và các bạn nhập số điện thoại của mình. Chọn Tiếp tục.
- Bước 4: Lúc này, Facebook sẽ gửi mã xác nhận đến điện thoại của bạn, bạn hãy nhập mã vào khung yêu cầu và nhấn chọn xác nhận là hoàn thành.
4. Lời kết
Có rất nhiều lý do khiến Facebook không gửi mã xác nhận cho bạn. Đừng lo lắng và hãy bình tĩnh thử các cách mà mình đã liệt kê ở trên nhé! Chúc các bạn thành công.
