Telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ, nguyên nhân là gì? Không gửi được tin nhắn trên Telegram cho người lạ làm ảnh hưởng rất lớn đến người dùng. Trong bài viết này, Fasetto sẽ giới thiệu đến bạn đọc về nguyên nhân và cách khắc phục khi tài khoản

Telegram và những tính năng nổi bật

Telegram là một phần mềm nhắn tin đa nền tảng. Ứng dụng này sở hữu số lượng người sử dụng đông đảo. Lý do khiến telegram được quan tâm nhiều đến như vậy là vì phần mềm này có độ bảo mật cao, tính năng tự hủy tin nhắn tốt, sử dụng được trên nhiều thiết bị khác nhau hay tạo nhóm chat lên tới 200.000 thành viên,….

Đồng thời, Telegram cũng là thương hiệu độc quyền chứ không thuộc về một công ty lớn nào như Messenger, Facebook hay Instagram, WhatsApp của Meta. Chính vì vậy telegram ngày càng được nhiều người dùng tin tưởng và trải nghiệm.

Cũng như nhiều ứng dụng điện tử khác, trong quá trình sử dụng telegram, người dùng có thể gặp 1 số vấn đề cơ bản do lỗi hệ thống. Và việc telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ cũng là 1 lỗi phổ biến. Vậy nguyên nhân là do đâu và cách khắc phục như thế nào? Cùng tìm hiểu dưới đây nhé.

Tại sao Telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ?

Phần lớn người kinh doanh online hiện nay sử dụng tài khoản Telegram như là một phương tiện giao tiếp với khách hàng và tiếp thị sản phẩm.

Chính vì vậy, lỗi Telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ đã gây ra không ít phiền toái cho người bán hàng. Điều này ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Ngoài ra nó cũng tác động lớn đến trải nghiệm của những cá nhân sử dụng ứng dụng này.

Tại sao Telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ?

Theo các chuyên gia, tình trạng telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Cụ thể là:

Không có kết nối internet

Nếu thiết bị của người dùng không có kết nối internet thì sẽ không thể gửi tin nhắn cho bất kỳ ai trên Telegram.

Người dùng đã bị chặn

Nếu người dùng bị tài khoản lạ chặn hoặc spam thì sẽ không thể gửi tin nhắn cho họ.

Người dùng đã vô hiệu hóa tính năng nhận tin nhắn từ người lạ

Tài khoản telegram của người dùng có thể đã vô hiệu hóa tính năng nhận tin nhắn từ người lạ. Điều này được cấu hình trong phần cài đặt riêng tư của tài khoản Telegram.

Các giới hạn về việc gửi tin nhắn

Telegram có một số giới hạn gửi tin nhắn để giúp ngăn chặn spam. Trường hợp người dùng đã gửi tin nhắn quá nhiều trong một thời gian ngắn, Telegram có thể tạm thời chặn tài khoản khỏi việc gửi tin nhắn đến người lạ.

Lỗi hệ thống

Một nguyên nhân khác khiến cho Telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ là do lỗi hệ thống. Khi người dùng gặp phải vấn đề này, hãy đợi một thời gian và thử lại sau đó. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn thì hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Telegram để được hỗ trợ giải quyết vấn đề.

Cách khắc phục tình trạng telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ

Như đã đề cập phía trên thì việc telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Vì vậy người dùng cần phải xác định các vấn đề mình gặp phải một cách chính xác để có cách xử lý tốt nhất.

Dưới đây chúng tôi sẽ đưa ra một vài phương pháp khắc phục tình trạng telegram bị chặn mới nhất:

Khiếu nại đến hệ thống chủ của Telegram

Một trong những phương thức đơn giản và nhanh nhất để khắc phục tình trạng tài khoản Telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ là khiếu nại đến hệ thống trang chủ. Và dưới đây là các bước khắc phục tình trạng trên:

Bước 1: Đầu tiên, người dùng cần truy cập vào tài khoản gmail của mình trên điện thoại hoặc máy tính.
Bước 2: Sau đó click vào tạo gmail mới và soạn nội dung gmail
Bước 3: Tiếp đến hãy điền địa chỉ nhận gmail “[email protected]” để gửi yêu cầu khắc phục lỗi của telegram.
Bước 3: Khi gmail đã được soạn xong hãy click vào nút “Send” để hoàn tất xong các bước khiếu nại. Sau đó đội ngũ hỗ trợ của telegram sẽ tiến hành tiếp nhận, xử lý thông tin mà người dùng gửi đến. Tiếp đến hệ thống sẽ phản hồi lại thông tin lại cho người dùng về tình trạng của tài khoản telegram như thế nào.
Bước 4: Cuối cùng hãy tiến hành mở khóa nick, bỏ chặn người lạ.

Lưu ý rằng bộ phận hỗ trợ của Telegram có thể mất một khoảng thời gian để phản hồi và giải quyết vấn đề của người dùng.

Ngoài ra người dùng cũng có thể tìm kiếm thông tin hỗ trợ trên trang web chính thức của Telegram hoặc tham gia các cộng đồng Telegram trên mạng xã hội để được giúp đỡ từ cộng đồng người dùng Telegram khác.

Kiểm tra xem tài khoản của mình có đang bị chặn

Kiểm tra xem tài khoản của mình có đang bị chặn hay không cũng là cách để chúng ta khôi phục tình trạng tài khoản telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ. Và để khôi phục bằng phương pháp này người dùng cần thực hiện những thao tác sau:

Bước 1: Trước tiên người dùng cần truy cập vào tài khoản telegram của mình.
Bước 2: Sau đó, ở góc phải màn hình giao diện chính hãy chọn mục “tìm kiếm’ và gõ tên người lạ (người mình đang muốn gửi tin nhắn) trong mục liên hệ.
Bước 3: Nếu tên của người đó không hiển thị hoặc có dấu chấm than đỏ bên cạnh tên, thì có nghĩa là người dùng đã bị người lạ chặn.
Bước 4: Trong trường hợp này, người dùng không thể làm gì hơn ngoài việc chờ cho đến khi họ mở khóa.

Kiểm tra xem tài khoản của người lạ còn tồn tại trên hệ thống hay không

Việc Telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ có thể là do người đó đã xóa tài khoản Telegram của mình. Để tìm hiểu rõ hơn về điều này người dùng có thể tham khảo các thao tác dưới đây:

Bước 1: Đầu tiên, hãy mở ứng dụng telegram và đăng nhập vào tài khoản của mình.
Bước 2: Tiếp đó người dùng cần vào mục tìm kiếm và search tên của người đó. Trường hợp hệ thống không hiển thị tên tìm kiếm thì người dùng cần quay trở lại trang chủ telegram.
Bước 3: Sau đó hãy đăng xuất tài khoản đang đăng nhập hiện giờ.
Bước 4: Ở bước này người dùng cần đăng nhập một tài khoản khác và tiếp tục tìm kiếm tên của người đó. Nếu tên của người dùng không hiển thị thì có thể tài khoản của người đó đã bị hack hoặc bị vô hiệu hóa.

Kiểm tra xem tài khoản của người lạ còn tồn tại trên hệ thống hay không

Với trường hợp này, người dùng sẽ không thể liên hệ được với người mà mình tìm kiếm. Vì vậy cách duy nhất để liên lạc lại với họ là chờ người đó lập 1 tài khoản telegram mới với 1 số điện thoại mới.

Rủi ro khi khắc phụ telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ

Việc khắc phục tình trạng tài khoản Telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ cũng có thể gặp phải một số rủi ro không đáng có như:

Mất dữ liệu: Nếu người dùng không sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện các thao tác khắc phục, có thể xảy ra tình trạng mất dữ liệu. Vì vậy, trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu của mình để tránh mất mát dữ liệu quan trọng.

Rủi ro khi khắc phụ telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ

Tài khoản bị vô hiệu hóa: Trường hợp người dùng sử dụng tài khoản Telegram thực hiện các thao tác khắc phục không đúng. Tài khoản của người dùng có thể sẽ bị vô hiệu hóa. Để tránh điều này xảy ra, hãy luôn sử dụng tài khoản Telegram của mình theo đúng hướng dẫn và tránh thực hiện các thao tác không đúng.
Không khắc phục được lỗi: Khi người dùng không thực hiện đúng các bước để khắc phục lỗi sẽ có thể không thể giải quyết được vấn đề của mình. Vậy nên, cần đảm bảo rằng mình đã hiểu rõ các bước và thực hiện chúng đúng cách để tránh các rủi ro trên.

Tổng kết

Hy vọng với những gì chúng tôi đã chia sẻ về nguyên nhân và cách khắc phục khi tài khoản telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ như trên. Người dùng có thể thực hiện nhanh chóng với các thao tác dễ dàng. Chúc người dùng thực hiện thành công với cách hướng dẫn trên!

>>> Bài viết liên quan: