Không gửi được tin nhắn cho người lạ trên Facebook là do tính năng bảo vệ người dùng của ứng dụng. Để khắc phục tình trạng trên, các bạn hãy theo chân chúng tôi để tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục nhé!
1. Tại sao không gửi được tin nhắn cho người lạ trên Facebook?
Chúng ta không gửi được tin nhắn cho người lạ trên Facebook bởi một vài nguyên nhân như:
- Do người lạ đó đã cài đặt chế độ riêng tư hoặc chặn tin nhắn lạ.
- Người lạ đó đã xóa hoặc khóa Facebook.
- Ngoài ra, có thể do phiên bản Messenger của bạn chưa được cập nhập.
2. 9 Cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn cho người lạ trên Facebook
Sau đây là cách khắc phục hiệu quả khi bạn không gửi được tin nhắn cho người lạ Facebook:
2.1. Kiểm tra kết nối mạng
Khi không nhắn tin được cho người lạ trên facebook, điều bạn cần nghĩ và kiểm tra đầu tiên là kết nối mạng. Có thể là do wifi yếu hoặc cũng có thể là điện thoại của bạn đã hết dung lượng 4G.
Chú ý: Để kiểm tra dung lượng 4G của máy, bạn làm như sau:
- Bước 1: Kiểm tra lại gói cước bạn đã đăng kí, xem dung lượng đã hết hay chưa?
- Bước 2: Nếu hết, bạn hãy mua thêm để có thể tiếp tục nhắn tin .
2.2. Kiểm tra tin nhắn có vi phạm tiêu chuẩn của ứng dụng không?
Một trong những nguyên nhân khiến bạn không gửi được tin nhắn facebook cho 1 người lạ, rất có thể, tin nhắn bạn gửi đã vi phạm tiêu chuẩn của ứng dụng này.
Facebook sẽ nghĩ rằng, bạn đang spam tài khoản người khác khi bạn gửi quá nhiều tin nhắn có cùng nội dung, nhanh và liên tục. Hay, bạn có thể đã vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng mà facebook đã đặt ra dẫn đến việc không thể gửi được tin nhắn.
Lúc này, bạn phải chờ cho tới khi tài khoản Facebook hết thời gian bị chặn tin nhắn. Sau đó, điều chỉnh lại nội dung tin nhắn để không bị spam.
2.3. Người lạ đã chặn bạn
Bạn không biết lý do tại sao facebook không nhắn tin được với người lạ? Rất có thể người lạ đó đã chặn bạn rồi.
Khi vào ô chat mà bạn không thấy ô nhập tin nhắn thì chứng tỏ người kia đã chặn bạn. Nếu chỉ bị chặn ở Messenger, bạn có thể tương tác với họ ở Facebook. Còn nếu bị chặn ở cả 2 nền tảng thì bạn bạn không thấy tài khoản của họ nữa.
Khi bạn chặn, bạn chỉ có thể tìm cách liên lạc với người đó để nhờ họ mở chặn tin nhắn nữa thôi. Ngoài ra thì không còn cách nào khác.
2.4. Sửa VPN máy chủ trên điện thoại
Nếu bạn gửi tin nhắn cho người lạ trên facebook nhưng không được, rất có thể Messenger có thể xảy ra lỗi do hệ thống máy chủ.
Khi gặp trường hợp này, các bạn hãy thay đổi VPN máy để Messenger hoạt động trở lại.
2.5. Đổi DNS trên máy tính
DNS không phù hợp cũng là một trong số các nguyên nhân khiến bạn không gửi được tin nhắn cho người lạ trên Facebook. Các bạn có thể đổi lại DNS phù hợp bằng cách:
- Bước 1: Bấm vào biểu tượng Internet ở góc bên phải màn hình. Tiếp thep, bạn chọn mục Open Network and Sharing Center.
- Bước 2: Trong phần Control Panel, bạn chọn mục Change adapter settings.
- Bước 3: Chọn Properties.
- Bước 4: Hộp thoại mới hiện ra, các bạn chọn Internet Protocol Version 4 và chọn tiếp Properties là được.
2.6. Tài khoản của người lạ có thể đã bị xoá
Khi tài khoản người lạ mà bạn gửi tin nhắn bị khóa hoặc xóa, bạn không thể gửi tin nhắn cho người lạ trên facebook. Điều này có thể là họ tự khóa tài khoản hay đã vi phạm các chính sách của facebook.
Tài khoản bị xóa sẽ đổi tên thành người dùng facebook, thông báo sẽ tương tự với việc bạn bị chặn bởi người đó.
Để biết tài khoản bạn nhắn có bị khóa hay không, hãy dùng một tài khoản facebook khác để tìm kiếm. Nếu tìm thấy thì tài khoản bạn bị chặn, còn nếu không tìm được thì do tài khoản bị khóa hoặc bị facebook xóa. Nếu bị khóa thì bạn hãy chờ cho đến khi tài khoản đó mở lại.
2.7. Tất cả các thành viên đã rời nhóm chat
Bạn thắc mắc tại sao facebook không gửi được tin nhắn cho người lạ? Khi tất cả các thành viên trong nhóm rời khỏi chat hết, bạn không thể nhắn tin vào nhóm đó nữa.
Vì vậy, các bạn hãy tạo nhóm mới hoặc nhắn tin riêng cho người đó nếu cần thiết.
2.8. Kiểm tra phiên bản cập nhật của ứng dụng
Khi phiên bản messenger cũ trên máy, bạn có thể sẽ gặp lỗi messenger không gửi được tin nhắn cho người lạ. Bạn hãy cập nhập phiên bản mới nhất của messenger và thử gửi tin nhắn cho người bạn muốn nhắn để xem lỗi này đã được khắc phục chưa nhé!
>>> Xem thêm video cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên messenger nhanh chóng, hiệu quả nhất
2.9. Giải phóng bộ nhớ của điện thoại
Khi dung lượng bộ nhớ còn quá thấp, không đủ để Messenger lưu dữ liệu, thực hiện tính năng thì tin nhắn của bạn có khả năng không gửi thành công. Việc giải phóng bộ nhớ điện thoại sẽ giúp thiết bị chạy êm hơn, đồng thời khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên messenger.
2.10. Xoá ứng dụng và cài đặt lại
Nếu bạn đã thử các cách trên mà vẫn không gửi được tin nhắn trên messenger Facebook, hãy gỡ ứng dụng messenger.
Sau đó, truy cập vào App Store nếu bạn dùng iPhone hoặc Google Play nếu bạn dùng Android để tải lại ứng dụng
2.11. Xoá dữ liệu của ứng dụng (Đối với điện thoại Android)
Khi dung lượng và bộ nhớ còn quá thấp, điện thoại sẽ đưa ra lời cảnh báo. Việc của các bạn là xóa một vài ứng dụng hoặc các dữ liệu không cần thiết để khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn facebook cho 1 người lạ.
3. Lời kết
Vậy là mình đã hướng dẫn xong cho các bạn cách khắc phục khi không gửi được tin nhắn cho người lạ trên Facebook. Cảm ơn các bạn đã quan tâm và chúc các bạn thành công nhé!
